本页依据公开官方资料整理，用于帮助你理解 Codex 的入口、额度和使用方式。模型、套餐、地区、Credits、重置规则和可用功能可能变化，请以官方页面与账号实际显示为准。
官方参考：Banked Codex resets · Paid weekly resets
先确认：真的是限额，还是其他故障？
先看 Settings → Usage 或 CLI 的 /status。Codex/Work 可能同时存在五小时窗口和每周窗口：五小时额度耗尽时，即使周额度还有剩余，也可能暂时无法继续。只有当 Usage 显示某个 allowance 已用完或出现明确的 reset time，才按额度问题处理；额度仍在时，应检查账号、模型、网络、Cloud 环境和服务状态。
Settings → Usage → 看是哪一个窗口耗尽 → 记录 reset time → 检查是否有 Banked Reset 或可用 Credits → 不要只靠切换模型解决共享额度问题。
自动重置、Banked Reset 和购买 Reset
自动重置由系统按规则恢复；Banked Reset 是账户中保存、需要你主动使用且可能过期的重置；部分账户还可能看到付费的即时或周期性 Reset。不同账户、计划、地区和活动资格可能不同，不能把某次活动当成长期权益。
Credits 能解决什么？
如果账户支持购买 Credits，达到限额后可能会出现 Add credits。Credits 用于符合条件的 Work 或 Codex 活动，不等于 API Credits，也不会把原有套餐的 included usage 永久提高。
仍然无法使用时准备什么证据？
准备账号或工作区、出现问题的时间、Usage 截图、reset time、模型名称、任务入口、完整错误信息和支付凭证。不要重复支付或反复创建订单，避免让订单状态更难核对。
常见问题
额度用完是不是封号？
不一定。额度耗尽、模型暂时不可用、地区验证和账号限制是不同问题，应先看 Usage 和错误提示。
Banked Reset 会永久增加额度吗？
不会。它通常是一次性或有期限的重置权益，具体有效期以账户显示为准。
购买 Credits 后会变成 Pro 吗？
不会。Credits 是使用余额，不会改变你的订阅套餐。
需要 Codex 套餐或额度咨询？
可以进入 GPT Pro AI 查看当前可售方案；企业批采、合同、发票、对公付款或状态异常，建议直接咨询人工客服。