我们只在提供订单、激活、售后和网站分析所需的范围内处理信息，不通过邮件或聊天索取 ChatGPT 密码、邮箱密码、一次性验证码、Session Cookie 或 API Key。
1. 谁负责处理信息？
GPT Pro AI 由 HONG KONG AIGC LIMITED 运营。网站知识内容位于 gpt-pro.ai，购买和订单服务位于 getplus.ai。不同页面、订单和支付平台可能有各自的隐私说明，提交信息前请查看对应页面。
2. 我们可能处理哪些信息？
| 信息类型 | 示例 | 用途 |
|---|---|---|
| 联系信息 | 邮箱、手机号或微信关联手机号 | 订单通知、查单、质保和售后 |
| 订单信息 | 订单号、套餐、金额、币种、时间、状态 | 交付、核验、退款和对账 |
| 账号相关信息 | 用于激活的账号邮箱、激活码 | 匹配订单和完成服务 |
| 支付信息 | 支付平台返回的交易标识和结果 | 确认支付和处理异常 |
| 技术信息 | IP、浏览器、访问页面、Cookie、来源 | 安全、统计和改进网站 |
完整银行卡号、CVV 和支付密码应由支付处理商在安全支付页面处理，网站不要求用户通过邮件或聊天发送。
3. 信息如何使用？
- 完成订阅采购、账号充值、激活码交付和售后支持；
- 核对订单、处理退款、质保和企业采购；
- 防止欺诈、重复订单和异常访问；
- 使用 Google Analytics 4 等工具了解页面访问和来源，改进内容；
- 遵守适用法律、支付规则和平台要求。
4. 共享与第三方服务
在完成服务所需范围内，信息可能由支付处理商、网站托管/CDN、订单系统、邮件服务和分析服务处理。我们不出售个人信息。第三方服务商的处理方式以其各自隐私政策为准；企业订单如需合同、发票或对公付款，可能需要额外的业务资料。
5. 保存期限与安全
订单、支付和售后资料通常在完成交付、质保、退款、对账和争议处理所需期间保存；技术日志和分析数据按相应工具的设置保留。我们会采取访问控制、最小化收集和传输安全等措施，但互联网传输不存在绝对安全保证。
6. 你的选择与请求
你可以联系 support@gpt-pro.ai 查询、更正或删除与订单有关的联系信息，也可以询问信息用途和保存情况。为保护订单和账号安全，我们可能要求提供订单号或其他合理的身份核验资料。删除必要的订单资料可能影响售后、质保、退款或争议处理。
7. Cookie 与分析
网站可能使用必要 Cookie、缓存和 Google Analytics 4 统计访问来源、页面浏览和基础事件。你可以通过浏览器设置管理 Cookie；关闭部分 Cookie 可能影响页面体验。分析数据不应包含密码、验证码、Session 或完整支付卡信息。
8. 政策更新
业务、支付平台或法律变化时，我们可能更新本政策，并在页面标注更新时间。继续使用相关服务前，请查看最新版。