本条款适用于 gpt-pro.ai 的知识内容与服务说明，以及通过 GPT Pro AI 购买入口提交的相关 AI 订阅、充值协助和企业采购咨询。具体订单若有单独的商品页或订单规则，以订单页面明确展示的规则为准。
1. 服务身份
GPT Pro AI 由 HONG KONG AIGC LIMITED 运营，提供第三方 AI 订阅与使用服务。GPT Pro AI 不是 OpenAI、ChatGPT、xAI、Anthropic 或其他厂商的官方网站，也不声称获得其授权、代理或合作资格。产品名称和商标仅用于说明服务适用范围。
2. 服务内容
服务可能包括产品信息说明、方案比较、订阅采购协助、账号充值或激活码交付、订单查询、售后沟通、退款处理和企业采购咨询。可售产品、地区、货币、价格、处理时间和支付方式会变化，以当前购买页和订单页为准。
3. 订单、支付与交付
- 下单前应核对产品、周期、价格、币种、联系方式和退款/质保说明。
- 支付完成后应保存订单号、支付凭证和订单页面。
- 激活码、订阅状态或服务交付以订单页面和实际账号状态为准。
- 订单状态异常时，不要重复付款，应通过原订单渠道查验。
- 支付服务可能由第三方支付处理商提供，卡号和 CVV 不应通过邮件或聊天发送。
4. 账号和安全
用户必须使用自己控制的账号，并负责账号邮箱、密码、验证码、2FA、Session 和 API Key 的安全。GPT Pro AI 不要求用户通过个人聊天发送密码、邮箱密码或一次性验证码。用户不得利用服务进行欺诈、绕过平台安全措施、共享账号或违反适用法律及平台规则的行为。
5. 质保与退款
质保和退款以购买时商品页、订单页及适用政策为准。充值失败、重复扣款、未激活或服务异常，应提供订单号、支付凭证和问题截图。退款可能受支付渠道、服务是否已交付、使用情况和适用法律影响；取消订阅不等于自动退款。
6. 服务限制与免责声明
平台规则、地区可用性、模型、额度、价格和风控可能变化。我们不承诺账号永远不受限制、不承诺固定模型额度、不承诺第三方平台持续提供某项功能，也不对用户违反平台规则造成的后果作保证。知识文章仅供一般信息参考，不能替代 OpenAI 或支付平台的最新规则。
7. 内容与知识产权
本网站的文字、结构、标识和页面设计归 GPT Pro AI 或相应权利人所有。ChatGPT、GPT、Codex 等名称和商标属于各自权利人。未经许可，不得复制整页内容、冒用品牌或制造官方关联。
8. 条款变更与联系
我们可能因产品、法律、支付或服务流程变化更新本条款，并在页面标注更新时间。继续使用相关服务前，应重新阅读适用条款。问题、退款或订单争议请联系 support@gpt-pro.ai，邮件请附订单号和必要凭证。